I documenti riportati di seguito possono essere acquisiti mediante download, stampabili e salvabili su un proprio supporto durevole.
Tassi Soglia Usura
Di seguito sono riportati i valori medi derivanti dalla rilevazione statistica periodica dei tassi sulle operazioni di politica monetaria successive al trimestre di riferimento.
Fogli Informativi
Di seguito sono riportati i Fogli Informativi dei due prodotti offerti da Ingenii SGR S.p.A. in cui vengono indicati tutti i costi connessi all'erogazione del finanziamento.
Reclami
Ingenii SGR S.p.A. istituisce, applica e mantiene politiche e procedure efficaci e trasparenti di trattamento tempestivo dei reclami dei clienti o potenziali clienti; allo stesso tempo mantiene una registrazione dei reclami ricevuti e delle misure adottate per risolverli. Per presentare un reclamo scritto i clienti o potenziali clienti possono alternativamente utilizzare una delle seguenti modalità:
- Mezzo posta elettronica: scrivendo a reclami@ingeniisgr.com o ingeniisgrspa@pec.it;
- Mezzo posta ordinaria o raccomandata A/R all'indirizzo INGENII SGR Via Pietro Mascagni 15 - 20122 Milano
Arbitro Bancario Finanziario
L'arbitro Bancario Finanziario (ABF) è un sistema di risoluzione alternativa delle controversie che possono nascere tra i clienti, da una parte, e le banche e gli intermediari finanziari, dall'altra. La guida riportata di seguito fornisce indicazioni utili per presentare un ricorso all'ABF.
Centrale dei Rischi
La Centrale dei rischi (CR) è una banca dati che dà una fotografia d'insieme di famiglie e imprese verso il sistema bancario e finanziario. La guida di seguito fornisce indicazioni utili per comprendere meglio l'utilità della CR.